iPad presentación.-Steve Jobs

La compañía de la manzana ha presentado recientemente el tan esperado tablet PC, y le ha denominado iPad. Es el nuevo juguete de los amantes de los gadgets, con una pantalla multitouch de 9,7 pulgadas de pantalla y menos de 1,3 cm de grosor , procesador  propio, compatibilidad con casi todas las aplicaciones de la App Store, muevo SDK y el estreno de una tienda de libros electrónica.

El ‘tablet’ de Apple podrá  adquirirse como es habitual primero en EE.UU, y será a finales de marzo a un precio aproximado de 499 dólares, aunque con 16 GB de memoria y únicamente con conexión Wifi.La versión que incluye la conexión 3G costará algo más, subiendo hasta los 629 dólares.

Apple se presenta como siempre a la vanguardia con un tablet PC que nos permitirá usarlo como un e-book, un ordenador con pantalla táctil e Internet móvil y será compatible prácticamente 100% con las 140.000 aplicaciones disponibles para iPhone y iTouch.

Sin duda estos son los avances que harán cambiar la forma de conectarse a Internet, y el Internet móvil pasará a ser la más común de las conexiones. No hablamos de dentro de una década no, sino “pasado mañana” como quien dice.

Ahora habrá que ver cómo reaccionan los proveedores de Internet a semejante revolución, después de haber pasado ya por la primera oleada de tarifas, precios y promociones de Internet móvil.

Échales un ojo y adelántate al resto a la vez que ahorras en tu factura.

¿ADSL o cable?

Orange ha decidido lanzarse a la fibra óptica y ha comenzado a realizar las primeras pruebas de conexión de alta velocidad a través de cable. Por el momento se trata de una prueba piloto en el barrio madrileño del Retiro. La compañía de ADSL de origen francés ofrece velocidades de 50 megas, tanto de subida como de bajada, según fuentes del operador.

Hasta ahora la conexión por medio de fibra óptica era una tecnología empleada por unas pocas compañías, Ono a nivel nacional, Euskaltel en el País Vasco o R en Galicia. Pero parece que las operadoras de ADSL de toda la vida han decidido ahora probar suerte con la fibra óptica. El problema que presenta esta tecnología es que los costes de su instalación son elevadísimos, ya que requiere de la instalación de cableado allá donde se quiera disfrutar.

Ya existe algún caso en Italia donde una compañía dispone de los dos tipos de conexiones, ADSL y cable, y tras un tiempo y dinero invertido en el cableado, lo ha dejado en segundo plano para seguir trabajando en su servicio de ADSL, aumentando la velocidad del mismo, que no requiere de una obra de las dimensiones de las que requiere la fibra óptica.

La alternativa de los proveedores ADSL pasa así por aumentar la velocidad de sus conexiones de ADSL mediante v-ADSL o desarrollos similares, o bien dar el salto al cable, con lo que conlleva. Veremos cómo le sale la apuesta a Orange, y si puede aspirar a ser el principal competidor de cable de ONO.

Reclamaciones de los consumidores

El consumidor español está cada vez mejor “educado”. Actualmente  el comprador medio  de nuestro país conoce mejor las acciones que puede emprender a la hora de realizar una reclamación. Y es que el hecho de que cada vez haya más organismos y vías para protegerse de los abusos de las empresas dota al ciudadano de una protección que hasta hace unos años era bastante más ineficaz.

Y si hay un sector cada vez mejor preparado en esto de atender las reclamaciones de los usuarios es el de Internet y las contrataciones de ADSL. Haciendo gala a su sector, cualquier ciudadano tiene la posibilidad de presentar sus reclamaciones vía online, mediante un formulario que facilita el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en su página web.

Sin embargo, recientemente el Centro de Investigación Sociológica (CIS) ha publicado un estudio donde asegura que el 88% de los usuarios que plantearon reclamaciones y quejas en la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones debido a un presunto problema con sus líneas ADSL, reconocieron no haberse informado lo suficientemente bien antes de contratar los servicios de la compañía de ADSL elegida.

Este dato revela la importancia de informarse correctamente antes de contratar cualquier servicio, pues una vez dado el paso, si la queja en cuestión es producto de la propia desinformación del usuario, no hay nada que hacer frente a las grandes operadoras.

La prueba más reciente en el ámbito de la protección al consumidor la tenemos en la reciente multa impuesta por la Comisión Nacional de Competencia (CNC) a las 4 grandes multinacionales Henkel, Sara Lee, Puig y Colgate por pactar un aumento de precios encubierto del 15% implantado progresivamente a base de reducir el tamaño de los envases.

No cabe duda que un consumidor conocedor de sus derechos ayuda a la mejora de los servicios y productos ofrecidos por las empresas. Aunque no lleguemos a los niveles de Estados Unidos, donde demandar es casi otro de los deportes nacionales, los españoles nos estamos ‘poniendo las pilas’ en lo que a derechos del consumidor se refiere.

En este sentido, la mejor alternativa para estar bien informado pasa por consultar opiniones imparciales, ya sea en foros, blogs o comparadores. Por ello en tarifas24 queremos darte la posibilidad de comparar entre las principales tarifas del mercado en varios productos (ADSL, seguros de coche, telefonía móvil, etc.), desglosando la letra pequeña y analizando cada oferta para que seas tú quien seleccione la que mejor te convenga. Ahórrate reclamaciones y un buen dinero en tus facturas.

Restricciones de SMS en China

El último capítulo de la censura tecnológica en China ha llegado a los teléfonos móviles. La mayor operadora de telefonía móvil del mundo, China Mobile, está eliminando mensajes de texto con contenidos “indecentes” o “sexuales”. Esto viene a raíz de una orden de Pekín, que afectará también a las otras dos principales compañías de telefonía del país asiático.

A través de un listado de palabras clave, se detectan aquellos mensajes considerados inapropiados por el ejecutivo chino, deshabilitando de esta manera la cuenta de mensajes del usuario. La única manera de que el servicio sea restaurado será acudiendo a las oficinas de las operadoras, eso sí, no sin antes pasar por las oficinas de seguridad pública (la policía) para “verificar el contenido del mensaje en cuestión”.

Esto sienta otro precedente en la política de restricciones china, habiendo causado un importante rechazo entre los grupos defensores de la libertad de expresión.

Desde el punto de vista comercial sin duda puede llegar a suponer pérdidas millonarias, pues los chinos realizan hasta 1.500 millones de envíos diarios. Y lo que es más importante, desde el punto de vista personal: Imaginen ahora que viven en Shangai, y le escriben un mensaje de texto a su pareja en el cual alguna de las palabras clave aparece incluida. Usted verá inhabilitado su servicio de sms con su compañía como si de algo ilegal se tratase, teniendo que verificar el mensaje ante la policía en primer lugar, para más tarde acudir a su compañía para poder seguir haciendo uso del servicio sms.

Habrá que ver si la medida sigue adelante, y las consecuencias reales de la misma. Lo que está claro es que no pasará desapercibida ni para los habitantes del páis asiático, ni por supuesto para la comunidad internacional.

Fuente: www.abc.es

MÁSmovil y la bandera de Haití

Promociones comerciales solidarias. 3 palabras que no suelen andar juntas, ahora lo hacen para solidarizarse con la catástrofe de Haití. La OMV (Operadora de Móvil Virtual) MÁSmovil ha decidido dar llamadas gratis a Haití a todos sus clientes entre las 10 de la mañana y las 10 de la noche.

Además de esto, en colaboración con la embajada de Haití en España han habilitado dos líneas para comunicarse con el país afectado. Estas líneas estará disponibles hasta el próximo 24 de enero domingo. Una de las líneas te permite hablar gratis con Haití, y otra para si los teléfonos de la embajada están saturados, se puedan recepcionar llamadas, en el número 645 29 88 88.

Evidentemente este servicio que ofrece MÁSmovil no incluye las llamadas de carácter comercial o con fines distintos a los relacionados con el terremoto que asoló la isla.

Esta iniciativa, tal y como relata el portal www.operadoravirtual.es, ha levantado una polémica que gira en torno a si ésta era una maniobra para conseguir publicidad gratis o no. Desde nuestro punto de vista el servicio ideado por la operadora tiene una finalidad de ayudar y facilitar las comunicaciones, y si con eso consigues que tu marca consiga algo de reconocimiento, pues bienvenido sea, pero no hay que confundir. Esto tiene un nombre desde hace muchos años: Responsabilidad Social Corporativa.

Censura en Internet

Estamos viviendo nuevos tiempos con nuevas necesidades. Uno de los principales “culpables” de esta situación es Internet. Con el desarrollo de las infraestructuras y de las conexiones ADSL, la universalización de la Red es una realidad cada vez más palpable, y esto provoca que sujetos, empresas y gobiernos tengan que replantearse sus actividades, que ahora requieren de nuevas normas, regulaciones y limitaciones.

Son cada vez más los problemas relacionados con Internet que preocupan a la ciudadanía y los gobiernos de todo el mundo. Mientras en España luchamos por salvaguardar los derechos del internauta con motivo de las descargas ilegales y se organizan manifiestos y disputas judiciales, en el ámbito internacional dos gigantes pelean por imponer sus normas en el universo online.

En el panorama nacional, el pasado 21 de enero ha quedado visto para sentencia el primer juicio civil en España contra una web con enlaces P2P, esto es, que enlazan con contenidos descargables sin permiso de su autor. En un par de semanas sabremos si el juez competente considera que este tipo de webs vulneran el derecho de la propiedad intelectual, lo que sentará todo un precedente.

Y en el otro lado del mundo, el señor de Internet: Google, se las está viendo con el gigante por antonomasia: China. Por todos es conocida la censura gubernamental que el país asiático ejerce sobre Internet, de cara a evitar contenidos “indebidos” o más bien “no convenientes” para el bienestar del ejecutivo chino.

En este contexto, Google amenazó el pasado 12 de enero con abandonar China. El detonante de tal amenzada fueron una serie de ciberataques que el buscador, entre otras compañías americanas, sufrieron procedentes de China. Ante estos ataques Google ha querido dejar su postura muy clara, llegando a plantear que si no se le permitía crear un buscador sin censura, cerrarían Google.cn.

Dada la tensión generada, EEUU ha decidido intervenir y defender las libertades de uso de Internet, sin embargo, ha matizado que no se trata de un enfrentamiento entre países, y que es preferible que las partes diriman sus diferencias.

Sin duda, el problema de  regular las libertades en Internet no es ajeno a nadie. Las últimas cifras publicadas desvelan que el 30% de la población mundial es sometida a censuras y violaciones de la privacidad en el ciber-espacio.

Recientemente Hillary Clinton afirmaba lo siguiente: «La libertad ya no se define únicamente en función de que los ciudadanos puedan ir a la plaza pública y criticar a sus gobiernos sin miedo a sufrir retribuciones. Los blogs, el correo electrónico y los mensajes de texto han abierto nuevos foros para intercambiar ideas, y también han creado nuevos objetivos para la censura».

De todo esta polémica solo cabe pensar que son necesarias unas directrices comunes que establezcan los límites entre lo que se puede y no se puede controlar o lo se puede y no se puede intercambiar a través de Internet.

Reuniones como la planteada por el gobierno estadounidense al más alto nivel con empresas influyentes en la Red para discutir sobre la Libertad en Internet fechada para el próximo febrero, pueden ayudar a sentar las bases de lo que se puede y no se puede hacer en el mundo online, sin embargo, nos movemos en un ámbito que no entiende de fronteras ni de regulaciones nacionales.

Veremos hasta dónde están dispuestos de ceder los gobiernos sus poderes, y si nos encontraremos con una legislación universal, o más bien con un Internet distinto en cada país.

Por el momento, debemos sentirnos afortunados de disfrutar de conexiones ADSL, disponer de una variedad de ofertas en el mercado, y de que nuestra mayor preocupación sea compararlas para saber el precio que vamos a pagar.

El sector de los seguros de coche ha sufrido bastantes cambios durante el pasado 2009. Además de verse afectado por la crisis, el número de aseguradoras ha crecido, al igual que las modalidades de pólizas existentes.

Ante la situación económica actual no han sido pocas las compañías de seguros que se han reinventado, o han creado nuevos productos, condiciones o fórmulas. Esta estrategia ha sido para algunos un éxito, mientras para otros no ha sido el remedio esperado para combatir la recesión.

Pero sin duda, un caso a destacar es el de Mutua Madrileña, que ha apostado más por la fidelización que por la captación de nuevos clientes. El valor de mantener a un cliente en tiempos en los que el consumidor está más atento que nunca a las promociones y ofertas es sin duda una buena apuesta.

Con medidas como subvencionar íntegramente a aquellos mutualistas que se hayan quedado en el paro, hasta un límite de 1.000 euros en dos años; rebajar el precio de las pólizas, aumentar las coberturas y el número de partes que pueden darse sin perder bonificaciones son algunos de los ejemplos que han provocado que los clientes de la Mutua solo deseen quedarse en la Mutua.

Con el famoso claim “Soy de la Mutua” han conseguido crear un sentimiento de pertenencia para con sus clientes, que no solo evita la pérdida de éstos, sino la captación de nuevos de manera indirecta. En palabras de Juan Hormaechea para www.abc.es: “nuestro modelo de negocio se basa en la satisfacción del cliente, pero es cierto que el que no lo es termina viniendo porque le gusta la propuesta de valor que ofrecemos. Sabe que una vez dentro, él va a ser el protagonista.”.

Ahora puedes comparar más de 20 compañías para comprobar qué compañía te ofrece la mejor póliza para tu perfil de conductor.

Internet está presente en nuestro día a día

Google ha sido nombrada la palabra de esta década y “tweet” la palabra del año. Internet ha copado este año los dos principales galardones que la American Dialect Society entrega cada año eligiendo la palabra más representativa del año y de la década (por cumplirse el final de la década).

Internet y las conexiones ADSL fueron una revolución cuando surgieron como una tecnología para “comunicar ordenadores”, han seguido siendo una revolución con cada nueva posiblidad que nos han brindado y todo apunta a que van a seguir siendo una revolución durante unos cuantos años más.

Si analizamos nuestro entorno podemos afirmar sin miedo a equivocarnos que la conexión a Internet ha cambiado la forma de comprar, de relacionarse, de comparar (productos, servicios, restaurantes, hoteles, etc.), de contratar y de informar.

Un ejemplo lo tenemos en la catástrofe ocurrida hace pocos días en Haití, donde miles de personas perdieron la vida por culpa de un terremoto de grado 7. La influencia de la Red de redes ha llegado ya a límites antes inimaginables: Aplicaciones como Google Earth se han actualizado para facilitar las labores de rescate de miles de personas; Twitter ha sido testigo directo de testimonios que parten el alma a cualquiera, con “tweets” describiendo el horror vivido en tiempo real.

Los gobiernos tampoco se escapan al universo online y se ven obligados a desempolvar antiguas leyes donde no se contemplaba el intercambio de información digital, vulneraciones de la intimidad online, o estafas con datos personales a gran escala.

El mundo empresarial está reaccionando todo lo rápido que puede (y quiere) para cambiar sus protocolos, la forma de dirigirse a sus clientes, e incluso la contratación de sus servicios. El hecho de que podamos contratar nuestro ADSL, el seguro de nuestro coche o nuestra compañía de móvil desde cualquier lugar y en pocos minutos ha transformado los roles. Ahora el consumidor tiene más poder de decisión e influencia del que ha tenido nunca. Participa en blogs y foros.Busca opiniones o consejos. Protesta. Da publicidad a un buen servicio o a una buena idea. Y todo esto se lo permite Internet.

Las redes sociales surgen como una nueva forma de relacionarse, y se emplean para expresar formas de pensar, ideas, curiosidades e incluso ya se viene usando como plataforma para protestas sociales, como ocurrió con la conocida “Ley Sinde” sobre las descargas ilegales. Una clara  muestra de que cada vez son más tenidas en cuenta por empresas y gobiernos.

Además, el acceso a la Red multiplica sus posibilidades, ya sea desde nuestro PC, nuestro portátil si disponemos de una conexión a Internet móvil o ya desde nuestro propio móvil, podemos acceder en tiempo real a noticias, correo electrónico o incluso podemos gestionar nuestros gastos por medio de calculadoras y comparadores online.

Ahora lo que queremos es que nuestro televisor incorpore acceso a Internet (además de 3D), y ahí están los fabricantes rompiéndose el coco para no verse sustituidos por un monitor panorámico que haga las funciones de la “tele de toda la vida”.

Todo esto no pasa desapercibido para nadie, y por ello, coincidiendo con la presidencia española de la UE, los ministros de Telecomunicaciones europeos han abogado por adoptar medidas concretas para alcanzar un objetivo de cobertura de banda ancha del 100% antes de 2013.

Y es que el hecho es que los “rebeldes” que no quieren apuntarse a la era tecnológica van a verse acorralados tarde o temprano, y nuestros gobernantes no quieren que Europa sea uno de los alumnos retrasados de la clase. Veremos si hacen sus deberes.

La importancia de una conducción responsable

Conducir de forma responsable y prudente puede suponer un ahorro de hasta 250 euros al año en la prima del seguro del automóvil y puede reducir hasta un 25 por ciento el número de accidentes en carretera, según un estudio realizado por la compañía de renting Arval, del grupo BNP Paribas.

El informe pone de manifiesto que llevar a cabo una conducción “segura” puede representar una forma de ahorro en tiempos de crisis, puesto que el importe total de las bonificaciones por baja siniestralidad puede situarse en hasta 500 euros anuales por familia.

En cuanto a las empresas, este ahorro puede situarse en hasta 1.500 euros anuales por automóvil, puesto que la reducción en los costes directos se suma a la bajada de los costes indirectos derivados de cada accidente, como por ejemplo, la pérdida de actividad del trabajador, la baja del empleado y el vehículo de sustitución.

El estudio de Arval refleja que actualmente más de la mitad de los gastos de las empresas en las flotas de automóviles se derivan del uso que los empleados hagan de los vehículos, resaltando la importancia de realizar una gestión “adecuada” con el fin de ahorrar costes. Por ello, desde Arval subrayaron la importancia de mentalizar a sus trabajadores de la relevancia de practicar una conducción responsable, como por ejemplo, manteniendo la distancia de seguridad en relación con el vehículo precedente.

Si a esto le sumamos la elección de una buena compañía de seguros, puedes aumentar tu ahorro hasta 500 euros más al año. Compara entre las principales compañías del mercado español y obtén el mejor precio para el seguro de tu coche.

Fuente: www.europapress.com

El presidente francés Nicolás Sarkozy

El país vecino sigue tomando su propio camino en el tema de las descargas ilegales. Tras haber aprobado ya su propia ley antidescargas, parece que el siguiente paso es crear una tasa que se aplique a los ingresos publicitarios de determinados sitios de Internet.

Se recaudarían alrededor de una decena de millones de euros anuales, los cuales se destinarían a la protección de la oferta legal de contenidos en Internet y la remuneración de los creadores. Sin embargo, esta tasa tendrá que contar con el visto bueno de la normativa europea.

Según la edición digital de El País, el baremo a establecer sería fijar un mínimo de ingresos para exonerar a las empresas que obtengan poca recaudación de su oferta en la Red. De esta manera serían los pesos pesados los más afectados por esta medida (Google, Yahoo, Microsoft, AOL, etc.). En el texto legal también se contempla revisar a la baja la proporción de IVA reducido qye se aplica a las ofertas combinadas de ADSL por parte de los operadores de telecomunicaciones.

Ahora habrá que ver el despertar de los gigantes de la Red y cómo reaccionan ante dicha “tasa Google”, pues si se extendiera por el continente, sería un motivo de preocupación para quienes dirigen más de la mitad del mercado publicitario online.

Fuente: www.elpais.com